Datenschutz und Cookies

1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

ART-PE, frizerstvo, trgovina in turizem PETRA ŠIRCELJ S.P.
Rihpovec 8, 8210 Trebnje, Slowenien
Registrierungsnummer: 1830970000
USt-IdNr.: SI50323229

Kontakt für Unterkünfte, Buchungen und Beschwerden: app@art-pe.com oder +386 51 665 300. Das Einzelunternehmen ist im slowenischen Unternehmensregister eingetragen, das von AJPES geführt wird.

Das oben genannte Einzelunternehmen ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website, Anfragen und Unterkunftsbuchungen verantwortlich. Für Datenschutzfragen oder Anträge zu Ihren Daten wenden Sie sich an app@art-pe.com oder an die Postanschrift des Anbieters.

Wir verarbeiten Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem slowenischen Datenschutzgesetz (ZVOP-2) und den weiteren für die jeweilige Verarbeitung geltenden Vorschriften. Für Cookies und ähnliche Technologien gilt außerdem das Gesetz über elektronische Kommunikation (ZEKom-2).

2. Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen

Seitenaufrufe und technische Sicherheit

Bei der Verbindung werden technische Informationen wie IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage, angeforderte URL, Browsertyp und Fehlerdaten verarbeitet. Dies dient der Bereitstellung der Inhalte, der Fehlerbehebung und der Missbrauchsvermeidung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionsfähigen Website (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).

Besucherstatistik – Google Analytics 4

Wenn Sie „Analyse erlauben“ auswählen, verwenden wir Google Analytics, um Besuche zu messen und Inhalte zu verbessern. Verarbeitet werden unter anderem Online-Kennungen, aufgerufene Seiten, die Nutzung der Website, Besuchszeit, Browser, Gerät und ungefährer Standort. Google erhält außerdem technische Verbindungsdaten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO und Artikel 225 ZEKom-2). Die Analyse ist freiwillig; eine Ablehnung beeinträchtigt weder die Suche noch die Buchung. Google Signals und personalisierte Werbung sind in den Einstellungen des Analyse-Tags deaktiviert.

Verfügbarkeitsprüfung

Wir verarbeiten Ihre gewählten Reisedaten, das Reiseziel und die Gästezahl, um passende Ergebnisse anzuzeigen. Rechtsgrundlage sind vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO). Suchparameter können in URLs enthalten sein und im Browserverlauf oder in technischen Protokollen gespeichert bleiben.

Anfragen und Gästebetreuung

Wir verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und weitere von Ihnen mitgeteilte Angaben, um Fragen zu beantworten, ein Angebot zu erstellen und Sie bei der Buchung zu unterstützen. Rechtsgrundlage sind vorvertragliche Maßnahmen oder die Vertragserfüllung; bei sonstigen allgemeinen Fragen ist es unser berechtigtes Interesse, Ihre Mitteilung zu beantworten.

Buchung und Durchführung Ihres Aufenthalts

Wir benötigen die im gewählten Formular verlangten Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten, Reisedaten, Unterkunft, Gästezahl und gewünschte Leistungen. Rechtsgrundlage sind der Abschluss und die Erfüllung eines Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO). Angaben zur Abrechnung, Rechnungserstellung und gesetzlich vorgeschriebenen Gästemeldung verarbeiten wir zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO). Für die Gästemeldung werden nur die Daten benötigt, die nach dem Recht des Landes vorgeschrieben sind, in dem sich die Unterkunft befindet.

Beschwerden und Rechtsansprüche

Buchungs- und Zahlungsdaten sowie die zugehörige Kommunikation werden zur Bearbeitung von Beschwerden, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen verwendet. Rechtsgrundlage ist der Vertrag, eine rechtliche Verpflichtung oder unser berechtigtes Interesse am Schutz unserer Rechte.

In jedem Formular sind die Angaben gekennzeichnet, die zur Erbringung der gewünschten Leistung erforderlich sind. Gesetzlich vorgeschriebene Angaben sind auch zur Erfüllung der jeweiligen Verpflichtung notwendig. Werden sie nicht bereitgestellt, können wir die Leistung gegebenenfalls nicht erbringen. Weitere Angaben sind freiwillig. Tragen Sie in Freitextfelder keine Zahlungskartennummern, Dokumentkopien oder Gesundheitsangaben ein, die für Ihre Anfrage nicht erforderlich sind.

3. E-Mail und Buchungsformulare

E-Mail: Ein Klick auf eine E-Mail-Adresse öffnet Ihr eingerichtetes E-Mail-Programm. Diese Website enthält kein E-Mail-Kontaktformular. Sie verfassen und versenden die Nachricht in Ihrem Programm; wir erhalten die Daten erst, wenn Sie sie absenden. Anschließend gelten die Angaben dieser Datenschutzhinweise zur Verarbeitung von E-Mails.

Buchungsformular und Kalender: Inhalte von Bentral werden erst auf Ihre Anforderung geladen, wenn Sie auf „Buchen“ oder „Termin prüfen“ klicken oder einen direkten Link öffnen. Dabei wird eine Verbindung zu Bentral hergestellt. Bentral erhält technische Verbindungsdaten und die übermittelten Reisedaten. Ihre Buchungsangaben geben Sie direkt in diesem System ein.

Bentral wird von INTERSPLET d.o.o., Slance 8, 3221 Teharje, Slowenien bereitgestellt. Das Unternehmen ist in Bezug auf Gäste- und Buchungsdaten als Auftragsverarbeiter für den Unterkunftsanbieter tätig. Verantwortlicher bleibt das oben genannte Einzelunternehmen. Einzelheiten zu den Leistungen und Unterauftragsverarbeitern von Bentral finden Sie in der Datenschutzerklärung von Bentral. Zur Ausübung Ihrer Rechte im Zusammenhang mit Ihrer Buchung können Sie sich direkt an uns wenden.

Auf dieser Website treffen wir keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung und erstellen keine Werbeprofile. Das Filtern von Unterkünften anhand Ihrer Kriterien unterstützt Ihre Suche und entscheidet nicht darüber, ob Sie eine Leistung in Anspruch nehmen dürfen.

4. Mögliche Empfänger der Daten

Berechtigte Personen erhalten Zugriff auf Daten, soweit dies für ihre Aufgaben erforderlich ist. Je nach Leistung kommen insbesondere folgende Empfänger infrage:

• Bentral und seine technischen Unterauftragsverarbeiter;
• bei Ihrer Einwilligung in die Analyse Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, und dessen Unterauftragsverarbeiter für Google Analytics gemäß den Datenverarbeitungsbedingungen von Google;
• Anbieter von Hosting, Inhaltsbereitstellung und technischer Sicherheit; die Produktionswebsite wird bei NEOSERV gehostet;
• Anbieter von E-Mail-, Buchhaltungs- und anderen Unterstützungsleistungen, soweit dies für die Kommunikation, Buchung oder gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist;
• ein Zahlungsdienstleister, falls er bei der Buchung ausgewählt wird; prüfen Sie vor der Zahlung dessen Identität und Bedingungen;
• zuständige Behörden und gesetzlich vorgesehene Systeme für Gästemeldungen, Tourismusabgaben und steuerliche Pflichten, soweit dies rechtlich erforderlich ist.

Links zu WhatsApp, Viber und anderen externen Diensten werden auf Ihren Wunsch geöffnet. Diese Anbieter verarbeiten Daten auch nach ihren eigenen Regeln. Beim bloßen Besuch dieser Website werden deren Social Plugins nicht geladen.

5. Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Internationale technische Infrastruktur kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums mit sich bringen. Eine Übermittlung ist nur zulässig, wenn die Anforderungen von Kapitel V DSGVO erfüllt sind, beispielsweise auf Grundlage eines gültigen Angemessenheitsbeschlusses oder von Standardvertragsklauseln, bei Bedarf ergänzt durch zusätzliche Maßnahmen.

Bentral beschreibt die Kategorien seiner Unterauftragsverarbeiter und die Übermittlungsmechanismen in seiner Datenschutzerklärung, Cloudflare in seinen Datenschutzhinweisen. Cloudflare verweist bei entsprechenden Übermittlungen in die USA auf das EU–US Data Privacy Framework und bei anderen relevanten Übermittlungen oder wenn dieser Rahmen nicht anwendbar ist auf Standardvertragsklauseln. Bei aktivierter Analyse kann Google Daten in den USA und in anderen Ländern verarbeiten, in denen sich seine Infrastruktur befindet. Google verweist auf das EU–US Data Privacy Framework und, soweit erforderlich, auf Standardvertragsklauseln. Einzelheiten und einen Link zur Zertifizierung von Google LLC finden Sie in den Informationen zu den Übermittlungsgrundlagen. Für Informationen zu einem bestimmten Empfänger, einer Übermittlung, den Schutzmaßnahmen und zum Erhalt einer Kopie schreiben Sie an app@art-pe.com.

6. Speicherdauer

Wir speichern Daten nicht länger, als es für ihren Zweck erforderlich ist. Die Speicherfristen oder Kriterien hängen von den jeweiligen Daten ab:

• Anfragen ohne Buchung: bis die Anfrage und notwendige Rückfragen abgeschlossen sind; länger nur aus einem konkreten Grund im Zusammenhang mit einem Streitfall oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung.
• Buchungen und vertragliche Kommunikation: zur Organisation und Durchführung des Aufenthalts, anschließend in dem Umfang und für die Dauer, die für Abrechnung, Ansprüche und geltende Verjährungsfristen erforderlich sind. Ein offener Streitfall kann eine Aufbewahrung bis zu seiner endgültigen Klärung erfordern.
• Rechnungen und gesetzlich vorgeschriebene Aufzeichnungen: nach den für die jeweilige Aufzeichnung geltenden steuerlichen, buchhalterischen und beherbergungsrechtlichen Vorschriften.
• Technische Daten und Sicherheitsdaten: soweit dies für den Betrieb, die Fehlerbehebung und konkrete Sicherheitsvorfälle erforderlich ist, unter Berücksichtigung der Einstellungen der Hosting-Infrastruktur.
• Cookie-Einstellungen: 180 Tage ab Ihrer letzten Auswahl im lokalen Browserspeicher. Nach Ablauf fragen wir erneut nach; Sie können Ihre Auswahl bereits vorher ändern.
• Analyse-Cookies: Der Website-Code begrenzt die Laufzeit auf höchstens 180 Tage ab dem Setzen, ohne sie bei jedem Besuch zu verlängern. Bei Widerruf der Einwilligung werden die Analyse-Cookies dieser Website entfernt.
• Google-Analytics-Daten: Die Aufbewahrungsdauer von Nutzer- und Ereignisdaten wird durch die Einstellung im Google-Analytics-Konto bestimmt. Sie ist von der Cookie-Laufzeit zu unterscheiden; für aggregierte Standardberichte gelten andere Regeln. Die aktuelle Einstellung können Sie unter app@art-pe.com erfragen oder dort einen Antrag zu Ihren Daten stellen. Weitere Informationen finden Sie in den Hinweisen von Google zur Datenaufbewahrung.

Wenn der Verarbeitungszweck entfällt und die zwingenden Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, werden die Daten gelöscht oder unumkehrbar anonymisiert. Sie können die konkrete Aufbewahrungsdauer für Ihre Buchung oder eine bestimmte Art von Aufzeichnung erfragen.

7. Ihre Rechte

Unter den Voraussetzungen der DSGVO können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Beruht die Verarbeitung auf berechtigten Interessen, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Ihre Einwilligung in die Analyse können Sie jederzeit widerrufen: Wählen Sie im Abschnitt „Cookies und ähnliche Technologien“ die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen ändern“ und anschließend „Analyse ablehnen“. Der Widerruf beendet die weitere Messung auf dieser Website und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung. Sie können nach Maßgabe der DSGVO die Löschung bereits erhobener Daten verlangen.

Senden Sie Anträge an app@art-pe.com oder an die Postanschrift des Verantwortlichen. Wir antworten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang. Soweit die DSGVO eine Fristverlängerung zulässt, informieren wir Sie innerhalb dieser Frist darüber und erläutern die Gründe. Zum Schutz Ihrer Daten können wir einen angemessenen Identitätsnachweis verlangen.

Wenn Sie eine Verarbeitung für rechtswidrig halten, können Sie sich beim slowenischen Informationsbeauftragten, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si, oder bei einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. Das Recht auf Löschung hebt gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder einen zulässigen Schutz von Rechtsansprüchen nicht auf.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Google Analytics 4 wird nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwendet. Bevor Sie „Analyse erlauben“ auswählen und wenn Sie die Analyse ablehnen, wird das Google-Analyse-Tag nicht geladen und diese Website übermittelt keine Daten an dieses Tag. Das weitere Surfen oder ein früherer Klick auf „Verstanden“ gilt nicht als Einwilligung. Fotos und Schriftarten werden von dieser Website geladen; der Hosting-Anbieter kann für die technische Sicherheit notwendige Technologien einsetzen.

artpe_cookie_consent – lokaler Speicher, kein Cookie

Nach der Auswahl von „Analyse erlauben“ oder „Analyse ablehnen“ speichert Ihr Browser die Einstellungsversion, Ihre Analyseentscheidung und den Ablaufzeitpunkt für 180 Tage. Dies ist erforderlich, um Ihre Auswahl zu berücksichtigen. Die Einstellung bleibt auf Ihrem Gerät und wird nicht automatisch an den Server gesendet. Sie enthält weder Namen noch E-Mail-Adresse oder Analysekennung. Ist der Browserspeicher nicht verfügbar, gilt Ihre Auswahl für den aktuellen Seitenaufruf. Der alte Eintrag artpe_cookie_notice wird entfernt und nicht als Einwilligung gewertet.

_ga – Analyse-Cookie

Google Analytics setzt dieses Cookie nach Ihrer Einwilligung auf der Domain dieser Website. Es enthält eine Kennung, mit der Besucher in Statistiken unterschieden werden. Der Code begrenzt die Laufzeit auf höchstens 180 Tage ab dem Setzen, ohne sie bei jedem Aufruf zu verlängern; Browser können diese Dauer verkürzen.

_ga_K2X4LTMZ7T – Analyse-Cookie

Google Analytics verwendet dieses Cookie nach Ihrer Einwilligung, um den Sitzungsstatus zu erhalten und Seitenaufrufe einem Besuch zuzuordnen. Es wird auf der Domain dieser Website für höchstens 180 Tage ab dem Setzen gespeichert, ohne die Laufzeit bei jedem Aufruf zu verlängern.

Externes Buchungssystem von Bentral

Kalender und Formular werden nicht beim gewöhnlichen Seitenbesuch geladen, sondern erst auf Ihre ausdrückliche Anforderung. Bentral kann Technologien verwenden, die für seinen Dienst erforderlich sind. Die allgemeine Cookie-Liste von Bentral ist nicht die Cookie-Liste jedes eingebetteten Formulars; beachten Sie die Datenschutzerklärung von Bentral. Die Anforderung des Formulars ist keine Einwilligung in freiwillige Analyse- oder Werbe-Cookies.

Wir verwenden die Mess-ID G-K2X4LTMZ7T. Die zur Messung übermittelte Seiten-URL enthält weder Suchparameter noch den Teil nach #; bei Referrer-Angaben bleibt nur die verweisende Website erhalten. Namen, E-Mail-Adressen oder Inhalte des Buchungsformulars fügen wir Analyseereignissen nicht hinzu. Weitere Informationen bieten die Datenschutzhinweise zu Google Analytics und Googles Hinweise zu Daten von Partner-Websites.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern. Die Schaltfläche unten öffnet erneut beide gleichwertig verfügbaren Auswahlmöglichkeiten. „Analyse ablehnen“ beendet die weitere Messung und entfernt die oben genannten Analyse-Cookies dieser Website. Für eine erneute Aktivierung ist „Analyse erlauben“ erforderlich. Die Einstellungen sind jederzeit über den Link „Datenschutz und Cookies“ in der Fußzeile erreichbar. Eine Ablehnung schränkt weder Inhalte noch Verfügbarkeitsprüfung oder Buchung ein.

Sie können lokale Speichereinträge und Cookies auch in den Einstellungen Ihres Browsers für diese Website löschen. Nach dem Löschen Ihrer Auswahl fragen wir beim nächsten Besuch erneut nach. Für notwendige Technologien zur Übertragung einer Nachricht oder zur Erbringung eines von Ihnen ausdrücklich angeforderten Dienstes ist keine vorherige Einwilligung erforderlich. Das Blockieren notwendiger Technologien kann das externe Buchungssystem beeinträchtigen.

9. Aktualisierungen und Kontakt

Diese Hinweise beschreiben die angegebene Funktionsweise der Website. Wenn sich Verarbeitungszwecke ändern oder neue Technologien eingeführt werden, aktualisieren wir die Hinweise und informieren Sie bei Bedarf zusätzlich oder holen Ihre Einwilligung ein. Fragen richten Sie bitte an app@art-pe.com oder +386 51 665 300.